尾張東部火葬場管理組合

Ｑ & Ａ コーナー

火葬関係
Ｑ.  火葬時間はどれくらいかかりますか？
Ａ.  聖苑に到着してからお帰りまで、２時間程度となります。 
     
  Ｑ.  火葬前に最後のお別れをしたいのですが、どれくらい時間がとれますか。
  Ａ.  他の利用者に影響がありますので、10～15分程度でお願いします。それ以上の時間を必要とする場合には、お別れ室をご予約ください（先着順）。
  Ｑ.  納棺できる遺品等（副葬品）の制限はありますか。
  Ａ.  あります。副葬品によっては、拾骨時の支障、環境への影響がありますので、詳しくは「使用上のお願い」をご覧ください。
  Ｑ.  納骨の際に、火葬執行証明が必要と聞きましたが、聖苑が発行するのでしょうか。
  Ａ.  火葬の際に当聖苑で発行します。お持ちいただいた火葬許可証に火葬執行日時を記入し、証明印を押してお返ししますので、納骨の際まで大切に保管してください。
  Ｑ.  火葬炉に入る棺の大きさを教えてください。
  Ａ.  高さ50㎝×幅67㎝×長さ205㎝以内です。
  Ｑ.  葬祭業者を紹介してほしいのですが。
  Ａ.  当聖苑は公共施設であり、葬祭業者の紹介、斡旋などは行っておりません。葬祭業者のホームページなどで当聖苑と業務提携しているかのようなものがありますが、当聖苑では業者と業務提携したり、推薦したりすることは一切ありません。
  Ｑ.  尾張東部聖苑で火葬予約をしたら、棺などを準備してもらえますか。
  Ａ.  棺や遺体の搬送などにつきましては、ご自分で手配されるか、葬祭業者に依頼されるようお願いいたします。なお、当聖苑を利用の際には、到着時にはご遺体を棺に納めた状態でお願いします。
 
  Ｑ.  聖苑で骨壺を買えますか。
  Ａ.  売店で取り扱っています。大きさは「高さ約８.５センチ×直径約７センチ」と「高さ約４センチ×直径約３.５センチ」です。

お別れ室

 
  Ｑ.  申込みはどのようにしたらよいのですか。
  Ａ.  火葬の申込みと同様に施設予約システムによる予約となりますので、葬祭業者を通じてご予約をされるか、当聖苑までご連絡ください。なお、お別れ室は１室だけですので、申込時に予約済みの場合があることをご了承願います。
  Ｑ.  お別れ室の大きさや設備はどのようになっていますか。
  Ａ.  お別れ室は15メートル四方の部屋で、通夜、葬儀・告別式が行えます。ただし、祭壇等はありません。祭壇等が必要な場合には、葬祭業者にご相談していただくことになります。
  Ｑ.  通夜の夜は宿泊できますか。
  Ａ.  遺族控室（和室８畳程度、冷蔵庫あり）で宿泊は可能ですが、寝具はありませんので利用される方でご用意ください。また、浴室・シャワーはありません。
  Ａ.  お別れ室は15メートル四方の部屋で、通夜、葬儀・告別式が行えます。ただし、祭壇等はありません。祭壇等が必要な場合には、葬祭業者にご相談していただくことになります。
  Ｑ.  お別れ室を法事、法要などで利用できますか。
  Ａ.  法事等だけでの利用はできません。お別れ室の利用は、火葬と併せてとなります。

飲食について

 
  Ｑ.  聖苑内に売店はありますか。
  Ａ.  館内にある喫茶・売店では、軽食（トースト、ホットケーキ）、飲み物（コーヒー、ジュースなど）、お菓子類を取り扱っています。また、待合ホール（１階）には給茶器、各待合室には湯茶も用意してあります。
  Ｑ.  火葬が終わるのを待つ間、昼食をとりたいのですが。
  Ａ.  食事をおとりになる場合は、待合室をご予約願います（待合ホールでの食事はご遠慮ください）。なお、待合室は９室しかありませんので、申込時に満室の場合があることをご了承願います。また、食後の器、ごみについては、必ずお持ち帰りになるようお願いします。

その他

 
  Ｑ.  動物の火葬はできますか。
  Ａ.  当聖苑では行っていません。お住まいの市区町村役場にお問い合わせください。
  Ｑ.  車椅子はありますか。
  Ａ.  10台ほど用意してありますが、事前予約はできませんのでご了承ください。
  Ｑ.  墓じまいをしたいので、東部聖苑でお骨を引き取ってもらえますか。
  Ａ.  当聖苑では遺骨の引き取りを行っていません。
  Ｑ.  施設内でカメラ・ビデオ等の撮影はできますか。
  Ａ.  当聖苑では複数の火葬を同時に行っており、他の利用者がいらっしゃいますので、施設内での撮影はご遠慮ください。
  Ｑ.  尾張東部聖苑で親戚の火葬があると聞きました。日時などを知りたいのですが。
  Ａ.  火葬に関する情報（火葬日時、氏名、火葬の有無等）についてはお答えしていません。葬儀等につきましても、ご家族の意向によりお答えできない場合があります。

  Ｑ.  喫煙はできますか。
  Ａ.  館内は禁煙です。屋外に喫煙場所がありますので、所定の場所でお願いします。
  Ｑ.  更衣室や授乳室はありますか。
  Ａ.  管理棟２階に１室あります。